Page 19 -
P. 19
18
Conversation-Feedback-Recognition
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์
PERFORMANCE MANAGEMENT
RESULT BASED
MANAGEMENT BEHAVIOR BASED
MANAGEMENT
การวัดผลงานรูปแบบที่ 1 :
Result Based Management
่
ั
ี
ั
ิ
ั
การวดผลงานทเน้นผลลพธ์เชงตวเลข หรอ RBM (Result Based
ื
Management) เป็นผลลัพธ์ที่สามารถจับต้องได้ สามารถเก็บข้อมูลได้ง่าย
เน้นข้อมูลเชิงปริมาณ จับต้องได้เป็นรูปธรรมในเชิงตัวเลข เช่น
วัดความส�าเร็จในการเรียนจากคะแนนสอบ
�
วัดความสาเร็จในการลงโพสต์รูปภาพใน Facebook จาก
ยอดคนกด Like กด Share
วัดความสาเร็จในการดูแลสุขภาพด้วยปริมาณคอเรสเตอรอลท ่ ี
�
ลดลง
วัดความสาเร็จของการขายสินค้าออนไลน์จากยอดขายที่เพิ่มขึ้น
�
ในแง่ของการวัดผลลัพธ์ในองค์การ มีตัวชี้วัดความส�าเร็จในรูปแบบ
ของ RBM มีหลายรูปแบบ ซึ่งจะขอสรุปไว้ดังนี้
