Page 17 -
P. 17
16
Conversation-Feedback-Recognition
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์
เกร็ดเล็กผสมน้อย
�
ึ
กระบวนการทา CFR จึงเกิดข้นได้ตลอดเวลา ไม่ใช่เฉพาะในการ
�
�
ั
�
ื
ี
ทางานเท่าน้น ในการดาเนินชีวิตประจาวันก็ต้องนาเร่องน้ไปใช้เช่นกัน
�
ค�าถามที่ตามมาก็คือ “จะท�าอย่างไรให้การท�า CFR” เกิดประสิทธิภาพ
�
ื
เน้อหาในบทถัด ๆ ไปจะเน้นเร่องแนวคิดของการทา Conversation,
ื
Feedback และ Recognition โดยเฉพาะในสถานที่ท�างาน แต่ก็สามารถ
ปรับใช้แนวคิดในหนังสือเล่มน้ไปใช้กับชีวิตส่วนตัวได้เช่นกันค่ะ เพราะ CFR
ี
จะช่วยในการสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีระหว่างตัวเรากับคนรอบข้าง
