Page 22 -
P. 22
กลยุทธ์ HR
และ OKRs 21
ที่ตอบโจทย์องค์กรยุคใหม่
ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์
ใครจะเลือกเล่นด้วยกลยุทธ์แบบไหน ก็ต้องประเมินตัวเองว่าท�าอะไร
ได้บ้าง มีจุดแข็ง จุดอ่อน (เช่น ตีไกลหรือไม่) โอกาสและอุปสรรคของ
การเล่นเป็นอย่างไร (ภาษาทางกลยุทธ์ก็คือการท�า SWOT นั่นเอง) และเมื่อ
เลือก “กลยุทธ์การเล่น” แล้ว ก็ไม่ได้รับประกันเสมอไปว่าผลลัพธ์ที่ได้จะเป็น
ไปตามที่ต้องการร้อยเปอร์เซนต์ อาจจะล้มเหลวก็ได้ (ดังเช่นตีตกน�้า)
กลยุทธ์คืออะไร?
ค�าว่า “กลยุทธ์” มาจากภาษาอังกฤษค�าว่า STRATEGY (รากศัพท์
มาจากภาษากรีก STRATEGOS ซึ่งแปลว่าแม่ทัพ (เช่นเดียวกับค�าว่า
Tactics ที่มีรากศัพท์มาจากภาษากรีก Tactikos เช่นกัน ซึ่งแปลได้ประมาณว่า
เกี่ยวกับการจัด-การจัดกระบวนทัพ) ดังนั้นจริง ๆ แล้ววค�าว่า STRATEGY
จึงมีจุดก�าเนิดมาจากทางทหาร เป็นเรื่องยุทธวิธีในการรบเพื่อให้ได้ชัยชนะ
ส�าหรับบ้านเรามักจะนิยมใช้อยู่ 2 ค�า คือ “ยุทธศาสตร์” และ “กลยุทธ์”
ซึ่งมีความหมายเหมือน ๆ กันแล้วแต่บริบท กล่าวคือ ถ้าเป็นเรื่องใหญ่ ๆ
ระดับชาติ มักจะนิยมใช้ค�าว่ายุทธศาสตร์ เช่น ยุทธศาสตร์ชาติ หรือ
ยุทธศาสตร์ทางทหาร ส่วนค�าว่ากลยุทธ์มักจะใช้ในระดับหน่วยหรือองค์กร
ที่เล็กลงมา เช่น องค์กร บริษัท เป็นต้น บริษัทไหนเลือกใช้ค�าว่ายุทธศาสตร์
ก็ดูแปลก ๆ นะครับ ต่างจากหน่วยงานรัฐที่มักจะนิยมใช้ค�าว่ายุทธศาสตร์
ให้ล้อกับยุทธศาสตร์ของชาติครับ
ดังนั้นถ้าถามว่า “กลยุทธ์” คืออะไร ตอบในเชิงวิชาการก็ต้องบอกว่า
มีหลากหลายความหมายมาก แล้วแต่นักคิดนักวิชาการแต่ละท่าน แต่ถ้า
จะให้ตอบแบบลูกทุ่ง ง่าย ๆ มันก็คือ อะไรสักอย่างที่อยู่ในรูปแบบของ
แผนงาน เครื่องมือ วิธีการ เทคนิค หรือรูปแบบอย่างใดอย่างหนึ่งที่ท�าให้เรา
หรือองค์กร “ได้เปรียบ” หรือบรรลุเป้าหมายอย่างที่ต้องการ ดังนั้นอะไรก็ตาม
ที่ท�าให้
