Page 15 -
P. 15
ONBOARDING PROGRAM IN PRACTICE
14 โปรแกรมดูแลบุคลากรใหม่ ภาคปฏิบัต ิ
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์
จากภาพแสดงข้างต้น จะเห็นได้ว่าการทา Onboarding
�
ี
Program จะเน้นไปท่องค์ประกอบท่ 1 ของระบบ HRD (Human
ี
ึ
Resource Development) ซ่งเน้นการพัฒนารายบุคคล เป็น
ิ
โปรแกรมการดูแลพนักงานแต่ละคนอย่างใกล้ชดภายใน
ระยะเวลา 1 ปี (ระยะสั้น)
Onboarding Program ประกอบด้วย 2 รูปแบบ ได้แก่
y แบบไม่เป็นทางการ (Informal Onboarding Program) :
เป็นกระบวนการต้อนรับและดูแลพนักงานใหม่แบบไม่ม ี
ระบบและไม่มีขั้นตอนที่ชัดเจน โดยส่วนใหญ่พนักงานใหม่
จะเรียนรู้งานด้วยตนเองมากกว่าการได้รับความช่วยเหลือ
จากหัวหน้างานและหน่วยงานบุคคล (HR) กิจกรรมท ี ่
เกิดข้นใน Onboarding Program มีไม่มาก ใช้ระยะเวลา
ึ
ในการต้อนรับและดูแลพนักงานไม่นานมาก ไม่มีคู่มือ หรือ
เอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร
y แบบทางการ (Formal Onboarding Program) :
เป็นกระบวนการต้อนรับและดูแลพนักงานใหม่แบบมีระบบ
ั
ี
ี
่
ี
ื
ั
ื
ู
ั
้
ี
และมขนตอนทชดเจน มการจดเตรยมเอกสารหรอค่มอไว้
อย่างชัดเจน รวมถึงมีการจัดกิจกรรมในการดูแลพนักงาน
ใหม่ โดยกาหนดช่วงเวลาในการทากิจกรรมไว้ชดเจน
�
ั
�
ั
้
์
เพอใหบคลากรสามารถปรบตวเขากบวฒนธรรมในองคการ
ั
่
้
ั
ั
ุ
ื
่
ิ
้
ี
�
ี
้
ิ
ั
และมความพรอมในการปฏบตหนาทตามตาแหนงและตาม
่
ลักษณะงานที่ได้รับมอบหมาย
