Page 20 -
P. 20
PERFORMANCE
IMPROVEMENT 19
PLAN@WORK
ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์
ี
�
ถ้าเราทาแบบน้...ต้นปีก็เร่มด้วยการกาหนด “เป้าหมาย” ท่ท้าทาย
�
ี
ิ
ั
�
�
เพ่อให้บริษัทมี “กาไร เติบโต และย่งยืน” การกาหนดเป้าหมายน้น จะใช้
ื
ั
ี
เคร่องมืออะไรก็ได้ ท่ท่านคิดว่าใช้แล้วมันโอเค ไม่ว่าจะเป็น KPIs หรือ OKRs
ื
(ผู้เขียนเชียร์ OKRs มากกว่าครับ อยากรู้ว่าเพราะอะไร ทักมาครับเดี๋ยวจะ
บอก 555) ไม่ต้องกลัวล้มเหลว ให้แต่ละคน แต่ละหน่วยงานตั้งเป้าหมาย
ี
ส่วนตัวและเป้าหมายของหน่วยงานท่เจ๋ง ๆ และสอดคล้องกับเป้าหมายของ
�
บริษัท หลังจากน้นหัวหน้าก็ต้องคอยสอน คอยแนะนา คอยให้คาปรึกษา
�
ั
ู
ี
และคอยฟีดแบ็กลกน้องแต่ละคนให้โฟกัสไปท่เป้าหมายการทางานท่ตงไว ้
้
ั
ี
�
คอยตรวจสอบและทบทวนเป็นช่วง ๆ ถ้าดูแล้วเป้าหมายท่ต้งไว้ ไม่บรรลุผล
ี
ั
�
ี
ก็จะต้องปรับเปล่ยนตัวช้วัดใหม่ หรือหาวิธีใหม่ ไม่ใช่ทน ๆ ใช้หรือทาไป
ี
ทั้ง ๆ ที่รู้ว่ามันไม่บรรลุเป้าหมายหรอก
...สุดท้ายตอนส้นปี ก็ให้รางวัลพนักงาน ตอบแทนผลการทางานของ
�
ิ
แต่ละคน นี่สิถึงจะเรียกว่าการบริหารผลงาน
ถ้าอยากรู้ว่า...
y ท�าอย่างไรให้ผลงานของบริษัทได้ตามเป้าหมาย
y ท�าอย่างไรให้ผลงานของพนักงานอยู่ในระดับสุดยอด
y ท�าอย่างไรให้พนักงานตั้งเป้าหมายที่ท้าทาย
y ท�าอย่างไรให้พนักงานมีพลังในการท�างาน
y ท�าอย่างไรให้พนักงานสนุกกับการท�างาน
y ท�าอย่างไรให้พนักงานไม่กลัวล้มเหลว
y ท�าอย่างไรให้พนักงานยอมรับเป้าหมายของบริษัท
y ท�าอย่างไรให้พนักงานสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ
y ท�าอย่างไรให้พนักงานโฟกัสเป้าหมายในการท�างาน
y ท�าอย่างไรให้พนักงาน.........
ค�าตอบของทุกค�าถามก็คือ “การบริหารผลงาน” นั่นเองครับ
