Page 23 -
P. 23
PERFORMANCE
22 IMPROVEMENT
PLAN@WORK
ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์
บางคนอาจจะแย้งว่า ถ้าใช้ “การพิจารณา” แทนประเมิน จะท�าให้
�
ผู้ประเมินใช้ความรู้สึกส่วนตัวก็ได้ ทาให้พนักงานไม่ได้รับความยุติธรรม
ก็ไม่ผิดครับ เพราะเมื่อใช้ “การพิจารณา” สิ่งที่ต้องมาคู่กันคือ “ศักยภาพ”
ของผู้บริหารหรือผู้ประเมินครับ ต้องมีธรรมาภิบาล ต้องมีความยุติธรรม ต้องม ี
ทักษะการบริหารที่ดี
�
่
ื
่
�
ั
ี
็
�
ั
เครองมือประเมินผลการทางานกต้องให้ความสาคญ แต่ทสาคญ
มากกว่าคือ วัฒนธรรมการบริหารผลงานและศักยภาพของผู้บริหารหรือ
ื
หัวหน้างาน เช่น การสอนงาน การฟีดแบ็กผลงานลูกน้อง การช่นชมและ
ั
ื
�
ู
ยอมรับผลงานของลกน้อง เป็นต้น ทักษะเหล่าน้ถอว่าสาคญย่งต่อการ
ิ
ี
บริหารผลงานของพนักงานให้ได้ตามเป้าหมายที่ก�าหนด
ี
โปรแกรม PIP ถือเป็นเคร่องมือหน่งท่จะช่วยให้การบริหารผลงาน
ึ
ื
ึ
ของพนักงานเกิดประสิทธิภาพมากข้น ไม่ปล่อยให้พนักงานมีความรู้สึกหรือ
มีแนวคิดว่า ถึงผลงานไม่ได้ตามเป้า บริษัทก็ไม่ท�าอะไร อยู่ไปแบบนี้แหละ
สบายดีอยู่แล้ว ถึงท�าดีขึ้นก็ไม่เห็นความแตกต่างกับคนที่ท�างานดี ๆ
ิ
ี
ก่อนเร่มโปรแกรม PIP…จะต้องเปล่ยน Mindset เป็นการบริหาร
ผลงานของพนักงาน และต้องสร้างทักษะของผู้บริหารในด้านการสอนงาน
(Coaching) ให้เยอะ ๆ ครับ
