Page 10 -
P. 10
ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์ 9
บทที่
1 กรณีศึกษาปัญหาค่าตอบแทน
สังคมปัจจุบันที่ให้ความส�าคัญเรื่องเงินเป็นเรื่องใหญ่ ไม่มีเงิน
อยู่ไม่ได้ แทบทุกอย่างต้องใช้เงิน โดยเฉพาะความสะดวกสบายทั้งหลาย
ก็ต้องแลกด้วยเงินเกือบทั้งสิ้น
ด้วยแนวคิดแบบนี้ท�าให้การบริหารค่าตอบแทนของพนักงาน
จึงไม่ง่ายเมื่อเทียบกับเรื่องอื่น ๆ บางบริษัทให้ค่าตอบแทนสูงก็ไม่ได้
รับประกันว่าพนักงานจะ “พอใจ” ในขณะที่บางครั้งพบว่าบางที่บางแห่งจ่าย
ค่าตอบแทนไม่ได้สูงมากมายนัก แต่กลับพบว่าพนักงานมีความรู้สึกที่ดีกับ
บริษัท หัวหน้างานและเพื่อนร่วมงาน
จากผลส�ารวจที่ผ่านมาทั้งในประเทศและต่างประเทศเกี่ยวกับปัจจัย
ที่ท�าให้พนักงานอยู่หรือลาออกจากบริษัท พบว่าเรื่อง “เงินเดือน” เป็นปัจจัย
ส�าคัญล�าดับต้น ๆ เสมอ ค่าตอบแทนจึงเปรียบเสมือน “เค้ก” ที่ทั้งบริษัท
และพนักงานจะกินร่วมกัน ปัญหาจึงอยู่ที่ใครต้องการกินมากหรือกินน้อย
ฝั่งบริษัทก็ต้องการ “ก�าไร” เพื่อใช้ลงทุนและท�าให้กิจการเติบโตยิ่ง ๆ ขึ้นไป
ส่วนตัวพนักงานก็ต้องการ “ค่าจ้าง/ค่าตอบแทน” ที่สมน�้าสมเนื้อเพื่อเอาไป
ใช้จ่ายด�ารงชีวิต
