Page 21 -

Performance Feedback
20 และ Feedforward Culture

ผู้ท�าหน้าที่เปนโค้ช เกณฑ์การประเมิน
ใช่ฉัน ใช่ฉัน ไม่ใช่ฉัน
มากที่สุด เปนบางครั้ง เลย
(2 คะแนน) (1 คะแนน) (0 คะแนน)
1. ฉันชอบตั้งค�าถามเมื่อมีข้อสงสัย
2. ฉันคิดว่าคนเราสามารถคิดหาค�าตอบได้เอง
เพียงแต่จะต้องมีคนคอยจุดประกายให้คิด
3. ฉันเป็นคนที่ชอบฟังเรื่องราวต่าง ๆ ที่คนอื่นเล่า
4. ฉันเชื่อว่าแต่ละคนมีศักยภาพทางความคิด
แตกต่างกัน
5. เวลาฉันฟังอะไรที่คนอื่นเล่า ฉันจะคิดตามและ
ไม่มีค�าพูดย้อนแย้งในใจ
6. ฉันเป็นคนไม่พูดสอดแทรกเมื่อข้อมูลที่ผู้พูด
ไม่ตรงกับความรู้เดิมหรือประสบการณ์ที่ฉัน
เคยท�ามา
7. ค�าถามที่ฉันถามส่วนใหญ่จะเป็นค�าถาม
ปลายเปิดมากกว่าปลายปิด
8. ฉันมีความเชื่อว่าการตั้งค�าถามกับคู่สนทนาจะ
ท�าให้ฉันได้รับรู้ข้อมูลในสิ่งที่ไม่เคยรู้มาก่อน
9. ฉันเชื่อว่าการตั้งค�าถามจะเป็นแนวทางที่ท�าให้
คนฟังเกิดการฉุกคิดว่าจะต้องท�าอะไรต่อไป
10. ฉันชอบเลือกที่จะตั้งค�าถามมากกว่าการบอก
ให้คนฟังและท�าตาม
11. เมื่อคนฟังไม่เข้าใจในค�าถามของฉัน ฉันจะ
พยายามอธิบายค�าถามนั้นและทวนสอบความ
เข้าใจของผู้ฟังเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน
12. ฉันเชื่อว่าการตั้งค�าถามจะท�าให้ฉันรู้ข้อมูลที่
เกิดขึ้นและท�าให้เเข้าใจเรื่องราวนั้นได้มากขึ้น
คะแนนที่ได้
คะแนนรวมทั้งหมด (เต็ม 24 คะแนน) ...................... คะแนน
คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ (คะแนนที่ได้หารคะแนนเต็ม
และคูณหนึ่งร้อย) ...................... เปอร์เซ็นต์