Page 11 -

การประเมนผลและติดตามผล
ิ
10 การฝƒกอบรม ภาคปฏบติ
ั
ิ
ิ
์
ผศ.ขจรศกด หาญณรงค
ั



่
ในการฝกอบรม องคการตองทมทรัพยากรจานวนหนง ไมวาจะเปน
ํ
ึ
ุ



ู
ี
ั
ั
ิ
งบประมาณในการจดหลกสตร คาวทยากร คาเสยเวลาของผเขาอบรม
ู
ิ
ิ
ุ
ํ
ั
ั
ซึงลวนแลวแตเปนตวเงนและเปนตนทนในการดาเนนงาน โดยหวงผลวา
่
ความรทไดจากการเขาอบรมจะสามารถนําไปใชไดในงานททา และสงผล
ี
ํ
ี
่
ู
่
ใหองคการเพ่มประสทธิภาพในการทํางานหรือลดความสูญเสียได ดงนัน
ิ
้
ิ
ั
ิ
ู
่
ื
การประเมนและตดตามผลวาเมออบรมไปแลว ผเรยนไดนาความรไปใช
ี
ํ
ู
ิ
ื
ื
่
หรอไม และสงผลกระทบอยางไรตอองคการบาง จึงเปนเรองทหนวยงาน
ี
่
HRD (Human Resources Development) ตองดาเนนการเพอตอบโจทย 
ํ
่
ิ
ื

่

ุ
ุ
็
ี
นใหได มิฉะนนการอบรมกจะกลายเปนการลงทนทีอาจจะไมคมคาเพราะ
้
ั
้
วดผลไมได 
ั
ํ




ถาถามวา..คาวา “การประเมินผลการฝกอบรม (Training Evaluation)”
่
่
คออะไร กจะตอบไดวา “คอการพยายามทจะหาขอมูลเกยวกบผลลัพธหรอ
ี


็
ื
ั
ื

ื

ี
่
ั
ื
คณคาของการฝกอบรม เพอบริหารโครงการและผลการอบรมนน ๆ”

ุ
้

ํ
ี
ในการฝกอบรม เมอเราวดผลออกมาแลวกตองนาไปเปรยบเทยบกบ
ี

่
ื
ั
ั


็
่
ี
วตถุประสงคของการฝกอบรม เพือจะไดรวาผลลพธทออกมาเปนอยางไร
ั
ั
ู
่
ุ
่
มีคณคามากนอยเพยงใด เพอจะไดไปบรหารจดการโครงการฝกอบรม
ิ
ี
ื
ั
้
ั
ึ
นน ๆ และตอ ๆ ไปใหเหมาะสมยงขน

่
ิ
้

ื
ิ
่
ั


ั
ี
ทผานมาสวนใหญเรามกจะประเมนผลฯ กนแบบ Assessment คอ
ึ
่
ิ
็
ื
ู
ั
ใชความรสก หรอความเหนในการประเมน ซึงเรามกจะเรียกกันวา
“การประเมนความพงพอใจ” การ Assessment จะเปนการประเมนความ
ึ

ิ
ิ