Page 16 -
P. 16
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์ุ 15
ขอน�าเสนอตัวอย่างการก�าหนด KPIs ทั้ง 3 ระดับที่เชื่อมโยงต่อกัน
ดังนี้
KPIs ระดับ
KPIs ระดับ
SMART Goals KPIs ระดับองค์การ ต�าแหน่งงาน
หน่วยงานฝ่ายผลิต
หัวหน้าแผนกผลิต
Specific เปอร์เซ็นต์ต้นทุนที่ เปอร์เซ็นต์ของเสียที่ เปอร์เซ็นต์ของเสียที่
ลดลง ลดลง ลดลง
Measurable ลดจากปีที่แล้วลง ของเสียลดลง 0.3% ของเสียลดลง 0.3%
5%
Achievable ปรับปรุง สร้างจิตส�านึกให้ พูดคุยกับพนักงาน
กระบวนการท�างาน พนักงานค�านึงถึง ในช่วง Morning
ของหน่วยงาน คุณภาพของ Talk เพื่อติดตาม
ต่าง ๆ ชิ้นงาน และหาแนวทางการ
หน่วยงานจะต้อง วิเคราะห์หาสาเหตุ แก้ไขปัญหาที่ส่งผล
จัดท�ารายงานสรุป ของข้อบกพร่องที่ ท�าให้เกิดของเสีย
ต้นทุนที่ลดลงและ ท�าให้เกิดของเสีย ร่วมกับผู้จัดการ
น�าเสนอให้ผู้บริหาร จากการผลิตและ ฝ่ายผลิตหา
ระดับสูงรับทราบ หาแนวทางแก้ไข แนวทางแก้ไข
ความคืบหน้า ข้อบกพร่องที่ ข้อบกพร่องที่ท�าให้
ทุกเดือน เกิดขึ้น เกิดของเสีย
Relevant การอยู่รอดของ ควบคุมต้นทุนที่ ควบคุมต้นทุนที่
องค์การ เกิดขึ้น เกิดขึ้น
(ตอบโจทย์ KPIs ของ (ตอบโจทย์ KPIs ของ
องค์การ) ฝ่ายผลิต)
Time-Bound 1 มกราคม ถึง 1 มกราคม ถึง 1 มกราคม ถึง
31 ธันวาคม 2562 31 ธันวาคม 2562 31 ธันวาคม 2562
