Page 10 -
P. 10
PERFORMANCE
IMPROVEMENT 9
PLAN@WORK
ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์
ี
อัศวินข่ม้าขาวอย่าง “PIP” ก็จะมาช่วยให้พนักงานต้องปรับปรุง
ผลงานของตัวเองให้ดีขึ้น ไม่งั้นก็ซาโยนาระ จากกันดีกว่า รับเงินก้อนไปซะ
ี
ี
ดี ๆ บริษัทก็ได้หาคนใหม่ ส่วนพนักงานก็ได้ออกไปอยู่ในท่ท่ใช่กับตัวเอง
ดีกว่าอยู่กันแบบล�าบากใจ เสียเวลากันเปล่า ๆ
ิ
ี
ั
บางบรษัทอาจจะไม่ได้เรยกว่า PIP แต่อาจจะโค้ชให้พนกงานท ่ ี
้
ึ
ี
ี
ึ
่
ื
ผลงานไม่ด ให้มผลงานดขน แบบนกถอว่าเป็น PIP อย่างหนงด้วย
็
้
ี
ี
เหมือนกัน แม้ว่าดูแล้วจะไม่มีเอกสารและรูปแบบปฏิบัติเป็นทางการหรือมี
คู่มือด�าเนินการที่ได้มาตรฐาน เป็นระบบ
ู
้
รปแบบของ Performance Improvement Plan มกจะประกอบดวย...
ั
y วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของโปรแกรม
y คุณสมบติของพนักงานที่จะเข้าร่วมโปรแกรม
y แผนการปรับปรุงผลงาน เช่น พฤติกรรม ทักษะ หรือความ
สามารถที่ต้องปรับปรุง ระยะเวลาของโปรแกรม วิธีการพัฒนา
และความรู้ความสามารถ เป็นต้น
y การติดตามผลการปรับปรุง
y มาตรการด�าเนินการถ้าผลการปรับปรุงไม่ได้ตามที่คาดหวัง
y การลงชื่อยินยอม/รับทราบของพนักงาน
ขอบอกเลยครับว่า PIP จาเป็นต้องใช้ทักษะของผู้จัดการหรือ
�
ื
็
ิ
้
ั
หวหนางานเปนอยางมาก ไมวาจะเป็นการสอนงาน โคชชง หรอการฟดแบก
่
ี
่
่
่
้
็
ี
ในช่วงแรก ๆ บริษัทหรือ HR อาจจะต้องหาท่ปรึกษาภายนอกเข้าไปประกบ
ี
�
คอยช่วยเหลือ หรือให้คาแนะนาหัวหน้างาน/ผู้จัดการต้นสังกัดท่ต้องใช้ PIP
�
กับลูกน้องของตัวเอง ไม่เช่นน้นถ้าหัวหน้างานขาดทักษะเหล่าน้ อาจจะ
ี
ั
น�าไปสู่ประเด็นอ่อนไหวของปัญหาแรงงานก็ได้
