Page 10 -
P. 10

PERFORMANCE
                                                                IMPROVEMENT    9
                                                                PLAN@WORK
                                                                 ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์


                               ี
                         อัศวินข่ม้าขาวอย่าง “PIP” ก็จะมาช่วยให้พนักงานต้องปรับปรุง
                   ผลงานของตัวเองให้ดีขึ้น ไม่งั้นก็ซาโยนาระ จากกันดีกว่า รับเงินก้อนไปซะ
                                                                    ี
                                                                   ี
                   ดี ๆ บริษัทก็ได้หาคนใหม่ ส่วนพนักงานก็ได้ออกไปอยู่ในท่ท่ใช่กับตัวเอง
                   ดีกว่าอยู่กันแบบล�าบากใจ เสียเวลากันเปล่า ๆ

                               ิ
                                             ี
                                                                        ั
                         บางบรษัทอาจจะไม่ได้เรยกว่า PIP แต่อาจจะโค้ชให้พนกงานท  ่ ี
                                           ้
                                           ึ
                                         ี
                                  ี
                                                                         ึ
                                                                         ่
                                                     ื
                   ผลงานไม่ด ให้มผลงานดขน แบบนกถอว่าเป็น PIP อย่างหนงด้วย
                                                    ็
                                                  ้
                                                  ี
                             ี
                   เหมือนกัน แม้ว่าดูแล้วจะไม่มีเอกสารและรูปแบบปฏิบัติเป็นทางการหรือมี
                   คู่มือด�าเนินการที่ได้มาตรฐาน เป็นระบบ
                          ู
                                                                          ้
                         รปแบบของ Performance Improvement Plan มกจะประกอบดวย...
                                                               ั
                             y วัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของโปรแกรม
                             y คุณสมบติของพนักงานที่จะเข้าร่วมโปรแกรม
                             y แผนการปรับปรุงผลงาน เช่น พฤติกรรม ทักษะ หรือความ
                             สามารถที่ต้องปรับปรุง ระยะเวลาของโปรแกรม วิธีการพัฒนา
                             และความรู้ความสามารถ เป็นต้น
                             y การติดตามผลการปรับปรุง
                             y มาตรการด�าเนินการถ้าผลการปรับปรุงไม่ได้ตามที่คาดหวัง
                             y การลงชื่อยินยอม/รับทราบของพนักงาน

                         ขอบอกเลยครับว่า PIP จาเป็นต้องใช้ทักษะของผู้จัดการหรือ
                                               �
                                                                   ื
                                                                             ็
                                                                ิ
                        ้
                     ั
                   หวหนางานเปนอยางมาก ไมวาจะเป็นการสอนงาน โคชชง หรอการฟดแบก
                                                                ่
                                                                         ี
                                  ่
                                          ่
                                           ่
                                                             ้
                              ็
                                                      ี
                   ในช่วงแรก ๆ บริษัทหรือ HR อาจจะต้องหาท่ปรึกษาภายนอกเข้าไปประกบ
                                                                     ี
                                      �
                   คอยช่วยเหลือ หรือให้คาแนะนาหัวหน้างาน/ผู้จัดการต้นสังกัดท่ต้องใช้ PIP
                                           �
                   กับลูกน้องของตัวเอง ไม่เช่นน้นถ้าหัวหน้างานขาดทักษะเหล่าน้ อาจจะ
                                                                       ี
                                            ั
                   น�าไปสู่ประเด็นอ่อนไหวของปัญหาแรงงานก็ได้
   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15