Page 16 -
P. 16
แนวทางการโค้ชเพื่อ
สร้างสรรค์ผลงานอย่าง
COACHING ต่อเนื่อง 15
Series III
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์ุ
กลุ่มเป้าหมายคือเจ้าหน้าที่อาวุโสและหัวหน้างาน เพื่อจะพัฒนากลุ่มนี้
ให้เป็น Successors ต่อจากระดับผู้จัดการ ความท้าทายก็คือวันแรกที่
จะต้อง Kick Off โครงการ ทาง HR ขององค์การนี้แจ้งว่าจะเชิญผู้จัดการ
เข้าร่วมด้วยโดยนั่งฝั่งขวา และกลุ่มเป้าหมายของโครงการที่เป็นระดับ
เจ้าหน้าที่อาวุโสและหัวหน้างานนั่งฝั่งซ้าย เมื่อได้รับข้อมูลแบบนี้ ผู้เขียนคิด
ในใจว่า “เอาแล้วสิ แล้วจะสื่อสารค�าว่า Successors อย่างไร เพื่อให้
ผู้จัดการไม่เข้าใจผิดคิดว่าตนเองก�าลังจะถูกลดบทบาทลง เพราะผู้บริหาร
ระดับสูงจะหาคนมาแทนที่ต�าแหน่งงานตนเอง”
ทางออกของผู้เขียนจากการใช้แนวทางการโค้ชโดยวิธีการตั้งค�าถาม
ถามตนเอง สุดท้ายก็ A-HA ออกมา สิ่งที่ปิ๊งแว้บได้ก็คือ ผู้เขียนก็เปลี่ยนจาก
ค�าว่า Successor โดยใช้ค�าว่าผู้สืบทอดต�าแหน่งงานหรือผู้สืบทอดทายาท
เป็นผู้ส่งต่อความส�าเร็จของหัวหน้า หรือผู้สืบทอดความส�าเร็จของหัวหน้า
ไปยังรุ่นถัดไป และเมื่อผู้เขียนใช้ค�านี้ในการเริ่มต้น Kick Off โครงการ
บรรยากาศของการประชุมก็เป็นไปอย่างราบรื่น มีรอยยิ้ม และการแลกเปลี่ยน
ความคิดเห็นด้วยดีทั้งจากผู้จัดการและเจ้าหน้าที่อาวุโส/หัวหน้างาน
สรุปง่าย ๆ ก็คือ ผู้เขียนใช้การโค้ชเพื่อพัฒนาตนเองด้วยการ
ตั้งค�าถามให้ฉุกคิดนั่นเอง
จากประสบการณ์ที่พบประโยชน์ของการโค้ชตัวเองแล้วได้ผล ผู้เขียน
จึงมองเห็นอย่างชัดเจนว่าการโค้ชเป็นอีกแนวทางหนึ่งที่จะช่วยให้ตัวเอง
และผู้อื่นเกิดการพัฒนาได้
ถ้าจะกล่าวประโยชน์ของโค้ชโดยรวม ก็มีอีกหลายประการคือ
