Page 14 -
P. 14
แนวทางการโค้ชเพื่อ
สร้างสรรค์ผลงานอย่าง
COACHING ต่อเนื่อง 13
Series III
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์ุ
พูดคุย ให้ข้อมูล สอบถาม และฟังซึ่งกันและกัน โค้ชชี่หรือคนที่ถูกโค้ชก็จะ
เกิดการเรียนรู้และต่อยอดน�าสิ่งที่ได้จากการพูดคุยไปปฏิบัติจริงต่อไป
เมื่อน�าแนวคิดเรื่อง OKRs มาใช้พัฒนาผลงานพนักงาน จึงมักนิยม
ใช้การโค้ชในการกระตุ้นให้พนักงานคิดหาค�าตอบด้วยตนเองในการท�างาน
ให้บรรลุตาม OKRs ที่ก�าหนดขึ้น
การโค้ชสมัยใหม่ หรือ Modern Coaching เป็นการโค้ชที่ไม่เน้น
การบอกให้ท�าเพียงอย่างเดียว แต่จะเน้นให้โค้ชชี่คิดหาค�าตอบได้ด้วย
ตัวเอง แนวการโค้ชที่โค้ชเป็นผู้บอกแนวทางและขั้นตอนการปฏิบัติแบบโค้ช
นักฟุตบอลหรือโค้ชนักร้อง จะไม่ใช่แนวการโค้ชสมัยใหม่อย่างที่ก�าลังจะ
กล่าวถึง
จากการศึกษาและอบรมการโค้ชจากหลากหลายแหล่งความรู้ ท�าให้
ผู้เขียนสนใจและมองเห็นว่าการโค้ชเป็นเครื่องมือการพัฒนาที่มีเสน่ห์และ
สามารถท�าให้โค้ชชี่ปลดล็อกศักยภาพของตนเองได้หากได้รับการโค้ชที่
ถูกต้อง
จากที่ได้ศึกษามา ผู้เขียนขอสรุปแบ่งแนวทางการโค้ชเป็น 2 แบบ
ได้แก่
1. กำรโค้ชแบบกำรบอก หรือ I am telling : องค์การบางแห่ง
เรียกการโค้ชแบบนี้ว่า Direct Coaching, Process Coaching,
Traditional Coaching เป็นการโค้ชที่เน้นการบอกให้ท�า โดยเน้น
ให้ผู้ที่ถูกโค้ชเกิดความรู้ (Knowledge) และเกิดทักษะในการ
ท�างาน (Skills) เป็นแนวทางการโค้ชที่ท�าให้โค้ชชี่เข้าใจขั้นตอน
หลักการ และแนวทางการด�าเนินงานจากโค้ช การโค้ชในลักษณะ
นี้เหมาะกับพนักงานใหม่หรือคนที่เพิ่งมาท�างานในองค์การ หรือ
คนที่ไม่เคยท�างานด้านนี้มาก่อน
