Page 13 -

แนวทางการโค้ชเพื่อ
12 COACHING สร้างสรรค์ผลงานอย่าง
ต่อเนื่อง
Series III
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์ุ

1.1 ความหมายของการโค้ชสมัยใหม่

การโค้ชเป็นหนึ่งในกระบวนการพัฒนาคนเพื่อยกระดับความ

สามารถและผลงานทั้งของตนเองและทีมงานให้ดีขึ้น การโค้ชตั้งอยู่บน
ความเชื่อว่าความสามารถของคนส่งผลต่อการท�างานได้ส�าเร็จอย่างมี
ประสิทธิภาพ จึงมักใช้เครื่องมือนี้ในการปลดล็อกความสามารถและพัฒนา
บุคลากร

เมื่อพูดถึงการพัฒนาบุคลากร ผู้บริหารส่วนใหญ่มักคิดถึงการส่ง
พนักงานเข้ารับการอบรม ทั้งที่ยังมีการพัฒนารูปแบบอื่นที่จะช่วยให้
พนักงานเกิดการเรียนรู้ได้จริงอีก ซึ่งเรียกกันว่า 70:20:10 Learning Model
หลักการของการพัฒนาแบบนี้เป็นดังนี้

70% Learning Model หรือการเรียนรู้จากประสบการณ์จริงด้วย
การท�าจริงหรือเห็นของจริง (Learn by Experience)
20% Learning Model หรือการเรียนรู้จากการแลกเปลี่ยนพูดคุย
กับผู้อื่น (Learn by Exchange/Others)

10% Learning Model หรือการเรียนรู้จากการศึกษาด้วยการ
ฝึกอบรมหรือการเรียนรู้ด้วยตนเอง (Learn by Education)

การโค้ชเป็นแนวทางการพัฒนาที่ตรงกับแนวคิดการเรียนรู้แบบ 20%

คือเรียนรู้จากการพูดคุยแลกเปลี่ยนกับผู้อื่น เพราะเมื่อโค้ชและโค้ชชี่ได้