Page 17 -
P. 17
16 ตัวอย่าง OKRs Series II
OBJECTIVES AND KEY RESULTS
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์ุ
พลังที่ส่งผลต่อความพยายามและความมุ่งมั่นที่จะท�าให้
เป้าหมายทั้งของตนเอง ของเพื่อนร่วมงาน ของหน่วยงาน และ
ขององค์การบรรลุผลส�าเร็จไปด้วยกัน ส่งเสริมให้เกิดวัฒนธรรม
การท�างานเป็นทีมที่ให้ความร่วมมือกันท�างานเพื่อให้เป้าหมาย
โดยรวมบรรลุผลส�าเร็จ
ผลักดันให้พนักงำนคิดริเริ่มสิ่งใหม่ ๆ - การท�า OKRs เป็น
ช่องทางที่ท�าให้พนักงานกล้าที่จะคิดสิ่งใหม่ ๆ นอกกรอบจาก
งานเดิมที่เคยท�าอยู่ ท�าให้เกิดนวัตกรรมการปรับปรุงและ
พัฒนาการท�างานให้ดีขึ้นนอกเหนือจากงานปัจจุบันที่รับผิดชอบ
OKRs จะท�าให้เกิดผลลัพธ์ใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการ
ท�างาน/ระบบงานใหม่ กลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ช่องทางการตลาดใหม่ ๆ
ยอดขายจากสินค้าใหม่ ๆ เป็นต้น OKRs จะท�าให้บุคลากร
กล้าคิด กล้าริเริ่มสิ่งใหม่ ๆ โดยการรับฟังกันและกันไม่ว่าจะเป็น
ผู้บังคับบัญชารับฟังลูกน้อง หรือระหว่างเพื่อนร่วมงานด้วยกัน
ส่งเสริมให้เกิดกำรฟีดแบ็กและ Coaching Culture - การท�า
OKRs ถือว่าเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่พนักงานจะต้องท�าให้ได้
ภายในหนึ่งไตรมาส และในระหว่างไตรมาส ในช่วงสัปดาห์ หรือ
ช่วงเดือนจะต้องมีการบันทึกข้อมูลและการให้ข้อมูลป้อนกลับ
รวมถึงการท�า OKRs Coaching ทั้งนี้ข้อมูลผลส�าเร็จของการท�า
OKRs นั้นสามารถเปิดเผยได้อย่างโปร่งใส ทุกคนสามารถเห็น
ข้อมูลของกันและกันได้ โดยผู้บังคับบัญชาจะต้องกระตุ้นให้
พนักงานบันทึกข้อมูลผลงานผ่านโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันที่
เตรียมไว้ เพื่อให้ทีมงานให้ข้อมูลป้อนกลับและช่วยเหลือกัน
มีการโค้ชระหว่างกันเพื่อให้ OKRs ที่ก�าหนดขึ้นประสบความ
ส�าเร็จ ผลของการท�า OKRs จะส่งเสริมให้ทีมงานรู้สึกไม่เครียด
