Page 13 -

12 ตัวอย่าง OKRs Series II
OBJECTIVES AND KEY RESULTS
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์ุ

1.1 แนวคิดของ OKRs

OKRs หรือ Objectives and Key Results เป็นแนวคิดการบริหาร

ผลงานอย่างต่อเนื่อง (Continuous Performance Management) ที่เน้น
ผลงานเชิง Output/Outcome ประกอบด้วยค�าหลักอยู่ 2 คือ

Objectives หมายถึงเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่ต้องการให้เกิดขึ้น

เป็นการตอบโจทย์ “What” หรือ “What do we want to do” (อะไรที่คุณ
ต้องการท�า)

Key Results หมายถึงตัวชี้วัดความส�าเร็จของเป้าหมายหรือ
วัตถุประสงค์ที่ก�าหนดขึ้น เป็นการตอบโจทย์ “How” หรือ “How will we

know if we’ve met our objectives” (คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณบรรลุ
วัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้)

แนวทำงกำรเขียน Objectives

การเขียน Objectives จะเน้นที่ข้อความเชิงคุณภาพที่บ่งบอกถึง
เป้าหมายที่ต้องการ โดยขึ้นต้นด้วยค�าที่แสดงการกระท�าหรือค�ากริยา เช่น

ส่งเสริม สนับสนุน สร้าง ก�าหนด ผลักดัน ริเริ่ม จัดท�า เป็นต้น ข้อความ
ที่เขียนจะต้องเป็นเป้าหมายใหม่ ๆ ที่ยังไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน หรือเป็นเรื่อง
ที่ยังไม่เคยท�าได้มาก่อน Objectives ของแต่ละองค์การจะไม่หมือนกัน
ขึ้นอยู่กับบริบทของแต่ละองค์การที่แตกต่างกันไป