Page 10 -
P. 10
Series
2
Performance Feedback
และ Feedforward Culture
ดร.อาภรณ ภูวิทยพันธุ
สวนที่ หน้า
1. แนวคิดและลักษณะการ Feedback 11
2. Coaching เทคนิคการ Feedforward อยางสร้างสรรค 17
3. ระดับของการสร้างวัฒนธรรม (Creating Culture Level) 25
4. Comfort Zone การตอต้านการเปลี่ยนแปลง 33
5. Key Person ผู้ผลักดันให้เกิดวัฒนธรรม Feedback
และ Coaching 43
6. สมรรถนะของ HR ที่สนับสนุนการสร้างวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching 53
7. ส�ารวจความพร้อมในการสร้างวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching 67
8. “การสื่อสาร” แนวทางการสร้างวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching 79
9. Train the Trainer กับการสร้างวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching 93
10. การบริหารคนตาง Gen เพื่อสร้างวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching 107
11. การสร้าง Feedback และ Coaching Champion 119
12. Digital กับการสร้างวัฒนธรรม Feedback และ Coaching 131
13. Recognition เทคนิคการกระตุ้นให้เกิดวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching 143
14. หลุมพรางที่ท�าให้การสร้างวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching ล้มเหลว 155
15. ปจจัยวัดความส�าเร็จในการสร้างวัฒนธรรม
Feedback และ Coaching 167
