Page 6 -
P. 6
ONBOARDING PROGRAM IN PRACTICE
โปรแกรมดูแลบุคลากรใหม่ ภาคปฏิบัต ิ
ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์
ค�าน�า
HR Center
�
ในแต่ละปีทุกองค์การจะมีการรับบุคลากรใหม่เข้ามาทางานไม่ว่าจะเป็นบุคลากร
�
ิ
ี
ื
ในระดับพนักงานหรือระดับผู้บริหาร แต่ส่งท่สาคัญก็คือ เม่อรับคนเข้ามาแล้ว..องค์การ
จะท�าอย่างไรให้บุคลากรเหล่านี้รู้สึกประทับใจและเกิดความผูกพันกับองค์การ เพราะทุก
องค์การก็ต้องการให้พนักงานท�างานอยู่ด้วยกันนาน ๆ ไม่ใช่เข้ามาแปบเดียวก็ลาออกไป
Onboarding Program หรือโปรแกรมดูแลบุคลากรใหม่ จึงเป็นอีกหน่ง ึ
ี
�
กระบวนการท่หลายองค์การนิยมนามาใช้กัน ไม่ใช่เพียงแค่ให้หน่วยงาน HR จัดปฐมนิเทศ
แค่ไม่กี่วันแล้วก็จบไป แต่ Onboarding Program นั้นต้องการความร่วมมือของทุกคนใน
ื
ี
ี
องค์การท่จะต้องแสดงบทบาทท่เหมาะสมกับตัวพนักงานใหม่/ผู้บริหารใหม่ เพ่อช่วยให้
พวกเขาปรับตัวเข้ากับองค์การและเกิดความผูกพันกับองค์การได้เร็ว
หนังสือ “Onboarding Program in Practice : โปรแกรมดูแลบุคลากรใหม่
ภาคปฏิบัติ” เล่มนี้ ดร.อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์ ได้กล่าวถึงขั้นตอนและวิธีการจัดท�าโปรแกรม
ดูแลบุคลากรใหม่ (Onboarding Program) ท้งระดับพนักงานและระดับผู้บริหาร โดยผู้เขยน
ั
ี
ุ
้
ั
ิ
่
่
ได้แบ่งช่วงเวลาในการดแลบคลากรใหม่ไว้ด้วยกน 5 ช่วงเวลา ได้แก่ เรมตงแต่ก่อนเรม
ั
ู
ิ
�
�
�
ทางาน, วันแรกของการทางาน, สัปดาห์แรกของการทางาน, 90 วันแรกของการทางาน
�
และ 1 ปีแรกของการทางาน โดยในแต่ละช่วงเวลาจะมีตัวอย่างแบบฟอร์มท่สาคัญ ๆ และ
ี
�
�
ี
�
ี
ี
เอกสารท่ใช้ในกิจกรรมของแต่ละช่วงไว้ด้วย อีกท้งยังแนะนาวิธีการจัดทาระบบพ่เล้ยง
�
ั
�
ึ
ี
ึ
(Mentoring System) ซ่งเป็นส่วนหน่งท่มีความสาคัญต่อการจัดทาโครงการ Onboarding
�
และตบท้ายด้วยแนวทางการประเมินผลการท�า Onboarding Program เพื่อให้ทราบว่า
การจัดท�าโปรแกรมดังกล่าวประสบผลส�าเร็จหรือไม่เพียงใด
ิ
หวังเป็นอย่างย่งว่าหนังสือเล่มน้จะเป็นประโยชน์กับนักบริหารทรัพยากรมนุษย์
ี
�
�
ี
และผู้ท่สนใจจะจัดทา Onboarding Program ในองค์การ ได้นาเทคนิคดี ๆ ท่ผู้เขียน
ี
ถ่ายทอดไว้ไปปรับใช้ให้เกิดเป็นแนวทางปฏิบัติจริงในองค์การของท่านได้อย่างยั่งยืน
ด้วยความปรารถนาดี
ทีมงาน เอช อาร์ เซ็นเตอร์
PROGRAM
