Page 4 -
P. 4
30
กลยุทธ์ HR
และ OKRs
ที่ตอบโจทย์องค์กรยุคใหม่
ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์
จุดเริ่มต้นที่อยากเขียน
ณ เช้าวันหนึ่งที่ผู้เขียนเดินทางไปบรรยายหลักสูตร “การก�าหนด
KPIs ในงาน HR” การบรรยายก็เป็นไปด้วยความเรียบร้อยดี ผู้เขียน
เปิดด้วยประเด็นความสัมพันธ์ของกลยุทธ์องค์กรกับกลยุทธ์ของ HR
โดยให้ผู้เข้าอบรมซึ่งทั้งหมดเป็น HR จากบริษัทในเครือ มีทั้ง HR มือเก๋า
และ HR มือใหม่ ๆ เด็ก Gen Y สองค�าถามที่ผู้เขียนได้ถามคือ
“กลยุทธ์ขององค์กรของท่านคืออะไร?”
“กลยุทธ์ของ HR ที่สนับสนุนกลยุทธ์องค์กรมีอะไรบ้าง?”
ค�าตอบท�าให้ผู้เขียนประหลาดใจเป็นอย่างมาก เพราะผู้เข้าอบรม
แทบตอบไม่ได้เลย มีเพียง HR บางคนที่มีประสบการณ์เยอะ ๆ จริง ๆ เท่านั้น
ที่พอตอบได้บ้าง ค�าถามแรกเกี่ยวกับกลยุทธ์ขององค์กรนั้นไม่ค่อยเท่าไหร่
เพราะส่วนใหญ่ไม่ว่าใครก็ตามที่ผู้เขียนไปบรรยายมาก็เหมือน ๆ กันคือตอบ
ไม่ค่อยได้
แต่ค�าถามที่สองนี่สิที่ HR ยังตอบไม่ได้ แม้จะเป็นงานของตัวเอง
อย่างนั้นแล้วที่ผ่าน ๆ มาท�างานกันอย่างไร ยังอยู่ในยุค HR 1.0 อย่างที่
เขาว่า “รับคนเข้า เอาคนออก เช็กบัตรตอก ออกใบเตือน” หรือเปล่า
เราก�าลังพูดถึง HR 4.0 หรือ 5.0 กันแล้ว แต่ยังตอบว่ากลยุทธ์ของ HR
คืออะไรยังไม่ได้เลย
