Page 4 -
P. 4
PERFORMANCE
IMPROVEMENT
PLAN@WORK
ดร.สุพจน์ นาคสวัสดิ์
บทน�า
เมื่อหลายปีก่อนมีเพื่อนคนหนึ่งที่ท�างานในบริษัทฝรั่งพูดกับผมเรื่อง PIP
แรก ๆ ก็งงเหมือนกันว่ามันคืออะไร พอเพ่อนบอกว่ามันก็คือโปรแกรมปรับปรุง
ื
การท�างานของพนักงานที่ผลงานไม่ดี (Performance Improvement Plan) ก็แค่
เออออไป ไม่ได้สนใจอะไรมากมาย
ต่อมาช่วงหลัง เห็นบริษัทไทย ๆ หรือญี่ปุ่นหลายบริษัทเริ่มมีปัญหาเรื่อง
ิ
ั
“คนหมดไฟ” กันเยอะข้น โดยเฉพาะบริษัทท่ก่อต้งกันมานาน เร่มมีคนหมดไฟ
ึ
ี
ท�างานเรื่อย ๆ เอื่อย ๆ มากขึ้น ค่อย ๆ สะสมปีละ 1-2 คน นานไปเริ่มมากขึ้น
ั
ี
สามารถต้งเป็นแผนกคนหมดไฟได้เลย แม้จะไม่มีแผนกน้จริง ๆ แต่ในทางปฏิบัต ิ
ก็มีบางบริษัทย้ายพนักงานท่หมดไฟท่กองกันไว้ก็มีเหมือนกัน ถ้าเป็นท่บริษัท
ี
ี
ี
ตะวันตกคงโดนซองขาวหรือเข้าโปรแกรม PIP กันไปแล้ว
ื
�
ี
ื
บริษัทไหนท่ยังปล่อยให้เร่องผลการทางานของพนักงานเป็นเร่องไม่ซีเรียส
�
ื
ในเม่อบริษัทยังมีกาไรอยู่ ใครทาได้แค่ไหน มีผลงานอย่างไร ก็ไม่ใช่ปัญหา
�
ี
แบบน้ปล่อยไว้น่าจะมีปัญหาอย่างแน่นอน เพราะในอนาคตทุกบริษัทจะเผชิญ
กับความท้าทายอีกมากมายท่รออยู่ ท้งสังคมผู้สูงอายุ โลกดิจิทัล ยุคปัญญา
ั
ี
ประดิษฐ์ (AI) การแข่งขันกันจะสูงมาก ๆ บริษัทไหนที่ไม่สามารถรีดผลงานและ
ศักยภาพของพนักงานออกมาได้ จุดจบก็น่าจะรู้ว่าคืออะไร
PIP จึงผุดข้นมาในหัวของผู้เขียนอีกรอบว่าเราควรสร้าง “วัฒนธรรม
ึ
การท�างานที่เน้นผลงาน” กันได้แล้ว และ PIP ก็เป็นทางเลือกหนึ่งครับ
สุพจน์ นาคสวัสดิ์
กรกฎาคม 2563
