Page 5 -
P. 5
คู่มือหัวหน้ำงำน
บริหำรให้ถูกกฎหมำย
และได้ใจลูกน้อง
ิ
ธ�ำรงศักด์ คงคำสวัสด ์ ิ
ค�ำน�ำ
HR Center
ในชีวิตการท�างานทุกคนย่อมต้องการความก้าวหน้าในสายอาชีพ นั่นก็คือการได ้
็
�
ื
่
ี
ึ
ี
่
ั
ั
ถูกเล่อนตาแหน่งไปในระดับท่สูงข้น หรือท่เราเรียกว่า “ผู้บังคับบญชา” นนเอง อยางไรกตาม
การก้าวหน้าในสายงานก็มกจะมาพร้อมกบความรับผดชอบท่มากขน ทงงานและการ
ิ
้
ั
ี
ั
ึ
ั
้
บริหารคน หรือ “ผู้ใต้บังคับบัญชา” ของตนเอง
ื
ี
มีผู้บังคับบัญชาจานวนไม่น้อยเลยท่เก่งในงานเฉพาะตัว แต่ล้มเหลวในเร่องการ
�
ื
�
ปกครองคน จนทาให้เกิดปัญหาเร่องความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องตามมาเพราะ
�
ขาดความรู้ในการบริหารคน ชอบใช้อารมณ์แก้ปัญหามากกว่าการใช้เหตุผล และท่สาคัญ
ี
ก็คือ ขาดความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายแรงงานขั้นพื้นฐานที่จ�าเป็น พอมีเรื่องก็ท�า
ผิด ๆ ถูก ๆ จนปัญหาบานปลายจากเรื่องเล็กกลายเป็นเรื่องใหญ่ก็มีไม่น้อยเลยทีเดียว
เพราะเหตุน้บรรดาผู้บังคับบัญชาของหน่วยงานต่าง ๆ จึงมักจะผลักภาระเก่ยวกับ
ี
ี
ี
การบริหารคนไปให้ฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์เป็นผู้จัดการเก่ยวกับการให้คุณให้โทษ
ึ
ี
พนักงานแทน ซ่งท่ควรจะเป็นแล้ว เร่องการให้คุณให้โทษน่าจะเป็นความรับผิดชอบของ
ื
�
ี
ั
�
ผู้บังคับบัญชามากกว่า ส่วนฝ่ายทรัพยากรมนุษย์น่าจะทาหน้าท่ให้คาปรึกษากับผู้บังคับบญชา
ั
เพ่อทาให้การให้คุณให้โทษน้นอยู่ในขอบเขตของกฎหมายแรงงานและกฎระเบียบของ
ื
�
องค์กรมากกว่า
หนังสือ “คู่มือหัวหน้างาน บริหารให้ถูกกฎหมายและได้ใจลูกน้อง” เล่มน้ อาจารย์
ี
ธ�ารงศักดิ์ คงคาสวัสดิ์ ได้รวบรวมปัญหาและค�าถามต่าง ๆ ในการบริหารจัดการพนักงาน
�
ในองค์กรจากประสบการณ์ไว้มากมาย โดยแบ่งคาถาม-คาตอบเป็นหมวด ๆ ได้แก่ ปัญหา
�
ื
ื
การสรรหาคัดเลือกลูกน้องและการว่าจ้าง, ปัญหาเร่อง “วันหยุด” กับ “วันลา”, ปัญหาเร่อง
ี
ื
ื
การลาออก, ปัญหาเร่องการเลิกจ้าง, ปัญหาเร่องค่าจ้างเงินเดือน, ปัญหาเก่ยวกับการ
มาสาย/ขาดงาน และพฤติกรรมท่ไม่เหมาะสมในการทางาน รวมถึงเร่องสาคัญท่หัวหน้า
ี
ี
ื
�
�
ควรรู้ เพ่อให้ผู้บริหารหรือหัวหน้างานสามารถนาไปเป็นแนวปฏิบัติในการบริหารจัดการ
ื
�
ผู้ใต้บังคับบัญชาของตนได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายและได้ใจพนักงาน
ด้วยความปรารถนาดี
ทีมงาน เอช อาร์ เซ็นเตอร์
