Page 5 -
P. 5
ค�ำน�ำ
HR Center
การสัมภาษณ์งานเพื่อหาคนที่ “ใช่” เป็นงานส�าคัญงานหนึ่งที่จะท�าให้องค์กร
ได้คนที่เหมาะสมเข้ามาท�างาน
อย่าลืมว่า “การเลือกคนที่ถูกจะช่วยพาองค์กรให้เจริญก้าวหน้า แต่ถ้าเลือก
คนผิดก็อาจก่อความเสียหายให้กับองค์กรได้” และการที่จะสามารถเลือกคนที่ถูกได้นั้น
ย่อมจะมีเทคนิควิธีการที่สามารถน�ามาใช้แบบจับต้องได้ ไม่ใช่ใช้ความรู้สึกเหมือน
ในอดีตที่ผ่าน ๆ มา ซึ่งเทคนิคในปัจจุบันที่เขาน�ามาใช้กันก็คือ Competency Based
Interview (CBI) และ Behavioral Event Interview (BEI) นั่นเอง ที่จะสามารถช่วยให้
HR และหัวหน้างานหรือ Line Manager มีความรู้และทักษะในเรื่องนี้ได้อย่างไม่ยาก
จนสามารถคัดเลือกคนที่มีคุณสมบัติตรงกับที่หน่วยงานต้องการได้
หนังสือ “คู่มือหัวหน้างาน สัมภาษณ์คัดเลือกแบบมือโปร” เล่มนี้ ผู้เขียนได้
ถ่ายทอดแนวทางในการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องน่ารู้ที่ควรทราบในการ
สัมภาษณ์งาน, การเตรียมตัวก่อนเข้าห้องสัมภาษณ์, การปฏิบัติตัวเมื่อเข้าห้อง
สัมภาษณ์ และที่ส�าคัญก็คือเทคนิคการสัมภาษณ์แบบอิงความสามารถ (CBI) และ
อิงพฤติกรรม (BEI) โดยมีตัวอย่างการตั้งค�าถามประกอบ ท�าให้เห็นภาพได้ชัดเจนขึ้น
มากจนผู้อ่านน่าจะสามารถน�าไปปรับประยุกต์ใช้ส�าหรับการตั้งค�าถามเพื่อสัมภาษณ์
ผู้สมัครงานในต�าแหน่งอื่น ๆ ได้ด้วย
ถ้าท่านเป็นผู้หนึ่งที่มีหน้าที่ต้องสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือก “คน” เข้ามาท�างาน
ให้กับท่านแล้วล่ะก็ ขอย�้าว่าหนังสือเล่มนี้เป็นหนังสืออีกเล่มหนึ่งที่จะช่วยตอบโจทย์
เรื่องนี้ได้ดีทีเดียว
ด้วยความปรารถนาดี
ทีมงาน เอช อาร์ เซ็นเตอร์
