Page 21 -
P. 21
การประเมนผลและติดตามผล
ิ
20 การฝกอบรม ภาคปฏบติ
ิ
ั
์
ิ
ั
ผศ.ขจรศกด หาญณรงค
ํ
Sponsor ตองการใหการฝกอบรมนาไปใชไดจริง ตอบโจทยของ
ิ
องคการในการเพมความสามารถในการแขงขนขององคการ เปน
่
ั
่
มุมมองทีตองการใหชวยใหองคการกาวไปขางหนา และตอง
ุ
ิ
่
ี
ู
ู
ื
คมคาเงน-และเวลาทลงไป หลกสตรจะถกหรอแพงอาจไมได
ั
ั
ื
เปนประเดนหลกในการพจารณา จุดหลกคอ TO ตองสามารถ
็
ั
ิ
ื
ั
ู
้
็
ุ
ั
ิ
อธบายใหเหนไดวาหลกสตรนน ๆ คมคาอยางไร หรอจะบริหาร
ิ
ุ
จัดการใหเกดความคมคาไดอยางไร
ั
่
ี
ู
Customer (ผบงคบบัญชา) ตองการใหพนกงานเปลยนแปลง
ั
ั
ึ
ิ
พฤตกรรม เกงขน รบผิดชอบไดมากขน ทางานผดพลาดนอยลง
้
ิ
ึ
ํ
ั
้
่
ิ
ิ
ํ
ไดผลงานเพมขน เพมประสทธภาพในการทางาน ในขณะเดยวกัน
ิ
ิ
ี
่
้
ึ
่
กตองการใหโครงการฝกอบรมนันจัดขนในชวงเวลาทเหมาะสม
็
้
ี
้
ึ
ั
ั
ั
้
ี
ั
ํ
ไมทาใหเสยงานดวยเชนกน ดงนนในการจดโปรแกรมฝกอบรม
TO ตองปรกษากบผบงคบบัญชาของผเรยนดวย เพอจะได
ู
ู
ั
ื
ั
่
ี
ึ
ั
ี
ั
่
ํ
กาหนดชวงเวลาทเหมาะสมรวมกน
ั
Clients (พนกงาน) ตองการเหนวาการฝกอบรมนันใหประโยชน
้
็
ู
ั
่
ี
ื
ู
มากกวาการเรยนรดวยตวเองอน ๆ เชน การหาความรจาก
ื
้
ํ
็
ิ
่
อนเทอรเนต เปนตน ซึงทาใหการออกแบบเนอหาและ
ึ
ู
้
ื
ี
้
่
กระบวนการเรยนรตองคํานงถงเรองนดวย นอกจากนพนกงาน
ี
ั
ี
ึ
ั
ู
ยงตองการใหการฝกอบรมนนตองชวยเพมความรและทกษะ
่
ิ
ั
ั
้
ั
ั
้
ในการทางาน ชวยใหมี Career Growth นอกจากนพนกงานยง
ี
ํ
ตองการใหตวเองมีโอกาสเลือกโปรแกรมทีตวเองสนใจไดดวย
่
ั
ั
ี
ุ
้
ี
ิ
่
ิ
ดวยเหตน HRD จึงตองวางแผนและดาเนนการทจะบรหารผลการ
ํ
อบรมใหตอบโจทยความตองการของทุกฝาย ทง Sponsor, Customer และ
้
ั
Clients
