Login

Hide

Close



 - ศูนย์บริการรถยนต์​ เมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ Authorized Mercedes-Benz Service Center 
 - วีซีบีคาร์เซอร์วิส "VCB" ตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 33 ไร่ พื้นที่ศูนย์บริการ 14,604 ตารางเมตร
มีจุดเริ่มต้นเมื่อปี ค.ศ.1993-94 หรือปี พ.ศ. 2535 -2536 ด้วยวิสัยทัศน์ของผู้บริหารได้เล็งเห็นถึงการเติบโตของยอดขายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ในประเทศไทยที่เพิ่มขึ้นแตะจนถึงระดับมากกว่า 10,000 คันต่อปี ทางเราจึงเล็งเห็นโอกาสโดยมีการเตรียมสร้างศูนย์ซ่อมสีและตัวถังรถรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า โดยสอดคล้องไปตามมาตรฐานการจัดซ่อมของเยอรมัน เจ้าของผลิตภัณฑ์
ในช่วงดังกล่าวทางเราจึงได้ขยายศูนย์บริการ ตัวถังและสี ซึ่งในขณะนั้นเรา ได้จัดตั้งบริษัทขึ้นภายใต้ชื่อ บริษัท ธนบุรีคาร์บอดี้เซอร์วิส จำกัด เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม 2537 หลังจากนั้นก็ได้เริ่มทำการก่อสร้างและติดตั้งเครื่องมือ เครื่องจักร ห้องพ่นสี โรงบำบัดน้ำเพื่อรักษาสิ่งแวดล้อม โดยสามารถเริ่มกิจการบริการตัวถังและสี รถยนต์ โดยสามารถดำเนินการให้บริการรถ เมอร์เซเดส-เบนซ์ คันแรกได้ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2540
เป็นระยะเวลากว่า 27 ปี วีซีบีคาร์เซอร์วิส "VCB" เป็นศูนย์บริการเมอร์เซเดส เบนซ์อย่างเป็นทางการของ บจก.เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ที่มีการพัฒนาพัฒนาบุคคลากรและเทคโนโลยีมาอย่างต่อเนื่องจวบจนปัจจุบัน

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
สวัสดิการ

- ชุดฟอร์ม
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุหมู่
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- โบนัสตามผลประกอบการ


รายละเอียดงาน

1. ติดตามลูกค้าหลังเข้ารับบริการของศูนย์บริการ

2. เช็คข้อมูลในระบบเพื่อติดตามสอบถามความพึงพอใจลูกค้า พร้อมทำรายงานแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้อง

3. ดูแลและจัดการ การนัดหมายลูกค้าเข้าศูนย์บริการ และทำข้อมูลในระบบ

4. ติดต่อลูกค้าที่ไม่ได้นำรถเข้าศูนย์บริการนานกว่า 6 เดือน

5. จัดทำรายงานการโทรติดตามลูกค้าเป็นรายอาทิตย์และรายเดือน

6. ดึงข้อมูลในระบบและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าเพื่อมาจัดเก็บข้อมูลในการทำแคมเปญต่างๆ ของศูนย์บริการ

7. รับสายโทรศัพท์ที่ติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการ รวมถึงตอบคำถามเพื่อให้ข้อมูลลูกค้าและบันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้าในระบบที่บริษัทจัดไว้

8. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย


สถานที่ปฏิบัติงาน อ.ปากเกร็ด จังหวัด นนทบุรี
อัตรา 1 เงินเดือน ตามโครงสร้างบริษัท
คุณสมบัติของผู้สมัคร

1.เพชชาย/หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี

2.วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี  ไม่จำกัดสาขา

3.มีประสบการณ์งานด้านศูนย์บริการหลังการขาย

4.บุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ดี

5.มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารประสานงาน

6.มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

7.สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ โดยเฉพาะ Excel

8.สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ


วิธีการสมัคร

- ส่งใบสมัครทาง Email
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัท 


ติดต่อ     คุณณัฐกานต์ สิทธิศาสตร์
    02-926-0888#140
    02-926-0828
    vcb_hr@vcbcarservice.com
    
    71 หมู่ 6 ซอยวัดท่าเกวียน ถนนบางบัวทอง-ปทุมธานี (345) ต.คลองข่อย อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120

    แผนที่บริษัท